返品、交換したい時どうする? [店舗]
通販で洋服を買う時に心配なのが、
サイズが合わなくて、返品や交換したいんだけど
受け付けてくれるかどうか不安、ってことありますよね。
格安の通販だと「返品不可」
「購入条件をお確かめの上ご購入ください」
とあるところも。
ま、一度買ったことのあるブランドやお店だったら
サイズもわかるのでいいんですが、
初めてだったり、今まで試したことのないアイテムだったりすると..
どもドライボーンズの公式サイトなら
きちんと返品・交換を受け付けています。
コンディションは、
不良品の場合、 到着後 7日以内にメールまたは電話にて連絡。
同じ商品がある場合はすぐに手配してくれます。
不良品は「着払い」でお店に返品。
自己都合による、返品、交換は
未使用の商品(タグ、提げ札等が付いている状態)に限って受け付けてもらえます。
商品到着後 7日以内に、メールまたは電話にて連絡。
送料は自己負担。
その他に、
返金時の「銀行振込手数料」
発送時のお店が送料払った場合の「送料 」
お店が代引き手数料を負担した場合の「代引き手数料」
となります。
連絡先:
専用メールアドレス:order@www.dry-bones.com
電話番号:03-6450-7477 (ネット販売の件でと伝えて下さい)